לדעת מי שומר עליכם

יכול להיות שאחרי שתשכרו חברת שמירה לבניין תרגישו בטוחים, אך אפילו מקרה אחד קטן של השחתה, גניבה כלשהי או היעדרות של השומר כי הוא לרגע הלך לשירותים, יכולה לגרום לכם להתעצבן ולהבין שבחרתם בצורה לא נבונה. זה הזמן להבין כיצד בוחרים חברת שמירה לבניין כדי שמצבים כאלו לא יקרו.

חברה השמירה שתקנה לכם ביטחון

כששוכרים חברת אבטחה לבית לא מעוניינים במישהו שיעשה לנו טובה ויפקח עין, מדובר באנשי מקצוע שמרוויחים כסף עבור השירות שהם מעניקים ולכן אנו מצפים מהם מאה אחוז נאמנות ומסירות בתפקיד החשוב הזה. הבעיה הכי גדולה היא כמובן השאננות, ואולי גם הזלזול בתפקיד, כאשר בבניינים מסוימים בשכונות מסוימות סביר להניח שאף אחד אפילו לא ינסה לגנוב. עם זאת, אתם והם צריכים להיות מוכנים לכל תרחיש והנה כמה דברים שחשוב שתדעו.

כך תדעו מי שומר עליכם

·         לפני שאתם מסכמים את התנאים של חברת השמירה הבאה שלכם, אתם חייבים להבין מי הולך לעבוד בה. לעתים יש ממאבטח אחד שמצוות לבניין שלכם ולעתים מדובר על מאבטחים מתחלפים. נסו להבין האם מדובר במאבטחים ספורים שיעשו רוטציה על הבניין שלכם וכך תבינו טוב יותר האם לחברה יש יחס אישי ללקוחותיה או לא, דבר שכמובן יהיה עדיף.

·         חשוב לבחור בחברת שמירה גדולה ומוכרת בתחום כדי שתבינו שתמיד יהיו לה מאבטחים עבורכם. ייתכנו מצבים בהם חברות קטנות ייתקעו בלי מאבטחים ואתם אלו שיכולים לשלם את המחיר, ולמרות שלא תשלמו על פרק הזמן הזה, הבית שלכם לא יהיה מוגן וזה מסוכן.

·         בררו את המחיר היטב כדי שלא תופתעו לאחר מכן שמדובר במחיר שלא כולל תעריפי חג וכולה.

מאבטחים אחראיים ומנוסים

חשוב מאוד להבין האם מדובר במאבטחים שעברו הכשרה קפדנית או שמדובר בכוח אדם חסר ניסיון. אמנם שירותי האבטחה בבניינים לא יהיו הכי מנוסים ובעלי היכולות הכי גבוהות, כמו בשירותי שמירה אחרים, אך עדיין יש צורך בצוות שמבין את חשיבות העבודה. הרושם שאותה חברה תיצור והאכפתיות שלה כלפיכם, כולל שירות הלקוחות שלה שתמיד זמין לתלונות, יהיה זה שמכריע.

כיצד נדע לבחור בחברות השמירה האמינות והטובות ביותר?

יש לא מעט מקרים שבגללם אנחנו נרצה לשכור את שירותיהן של חברות שמירה במרכז ובאזורים נוספים - בשביל לאבטח מרכז מסחרי, לאבטח עסק, לאבטח אצטדיון, לאבטח אישים, לאבטח מפעלים, ועוד משימות אבטחה ושמירה אפשריות. עם זאת, כיצד נוכל לדעת שבחרנו באמת בחברת שמירה ואבטחה שנחשבת לאמינה? האמון הוא עניין שאסור לזלזל בו, כי התפקיד של חברות שמירה במרכז הוא קריטי - השומרים יכולים להציל את חייהם של כל השוהים במתחם, במובן הבסיסי והמילולי ביותר שאפשר להעלות על הדעת. אם כך - איך נוכל באמת לדעת שהחברה אמינה?

כך תוכלו לזהות את האמון בחברה

●       האם היא עבדה עם המגזר הציבורי - אחד הסממנים לבחרה אמינה, הוא הניסיון שלה במשימות של אבטחה במגזר הציבורי. אם אתם מצאתם חברות שמירה במרכז שיש להן ניסיון במשימות אבטחה של רשויות מקומיות, במשימות אבטחה יחד עם המשטרה, וכיו"ב - אלו כנראה חברות מנוסות במיוחד. אל תשכחו שהן צריכות לעמוד בתנאי מכרז שהם קשים יותר וקשוחים יותר - וזה החלט סממן לחברה שאפשר לסמוך עליה.

●       קבלת הצעת מחיר מפורטת - חברות שמירה במרכז שנחשבות לאמינות, לעולם לא יספקו לכם הצעת מחיר בטלפון רק משיחה אחת. חברת האבטחה צריכה להיפגש אתכם, לבחון היטב את המתחם, לבדוק את נקודות התורפה במתחם ולבצע מיפוי מאל של כלל הסיכונים - והשירותים הנדרשים עקב כך. רק אחרי שהחברה ערכה מיפוי מלא, היא תוכל למסור לכם הצעת מחיר מלאה כולל מע"מ - ואתם תוכלו לבצע כך השוואת מחירים. אם קיבלתם הצעה טלפונית סתמית - עברו לחברה הבאה.

●       מה כתבו עליה? - בחיפושים אחרי חברות שמירה במרכז, אפשר בהחלט גם לחפש עליהם ביקורות שונות. כיום אפשר לשאול לקוחות של החברה מה היה טיב היחסים עם המנהלים, כיצד המאבטחים פעלו ברגעי משבר, וכיו"ב - וכך להתרשם.

בכל מקרה - קודם משווים!

אל תשכחו שמכל מקום, הדבר החשוב ביותר הוא תמיד להשוות בין מספר חברות שמירה שונות. אל תלכו רק לחברה אחת, אלא בקשו להשוות ביניהן, וכך תוכלו לבחור בחברה האמינה והמקצועית ביותר.

מהם הקריטריונים לבחירת חברת שמירה?

גורמים רבים מעוניינים להיעזר בשירותיה של חברת שמירה פרטית, ומדובר כמובן על מטרות מגוונות מאד - בין אם מדובר על שמירה על מסוד חינוך, שמירה על גורם VIP, שמירה ואבטחה של אירועי ספורט, ועוד סיבות נוספות. מכאן כמובן, חשוב מאד להתייחס לשאלת הבחירה בחברות השמירה. יש כיום חברות שונות שמספקות שירותי שמירה ואבטחה - איך אתם תוכלו לבחור בחברה הטובה ביותר? הנה כמה קריטריונים שחובה להתייחס אליהם, כאשר בוחרים בחברה כזו או אחרת.

הדרך לבחירה בחברת שמירה הטובה ביותר

●       ניסיון - קודם כל, אחד הקריטריונים החשובים ביותר לבחירת חברת שמירה, נוגע לניסיון של החברה. אבטחה ושמירה זה לא נושא שכדאי לקחת בו סיכון. לכן, ותרו על כל מיני חברות שזו שנת הפעילות הראשונה שלהן, ושלא ברור מה טיב ההכרה שהן מעניקות לעובדים שלהם. במקום זה - בחרו בחברה שיש לה את הניסיון המתאים, של מספר שנים בתחום. ניסיון הוא לרוב ערובה להצלחה, וזה בהחלט יעזור לכם לסנן בין שפע ההצעות.

●       הכשרת המאבטחים למשימה - כשבוחרים חברת שמירה, שימו לב להכשרה שיש לעובדים של החברה, והאם זה מתאים לטובת המשימה שלכם. כך למשל - האם העובדים של החברה מצוידים בנשק, או לא. האם לעובדי החברה יש ניסיון קרבי בעת שירותם בצה"ל או בגוף בטחוני אחר? מהי ההכשרה לטיפול במצבי חירום שעובדי החברה עוברים? כל אלו קריטריונים חשובים מאד, והכל כמובן - בהתאם למורכבות משימת האבטחה והשמירה.

●       חד פעמי או מתמשך - אל תשכחו שהבחירה בחברת השמירה צריכה להיות גם בכפוף לזמן המשימה. יש מקרים שבהם תרצו לפנות אל חברת שמירה לטובת משימה חד פעמית - למשל אבטחה של אח"מ שמגיע מחו"ל. לעומת זאת יש משימות אבטחה מתמשכות - למשל שמירה על מוסדות חינוך, שמירה על בניינים, וכיו"ב, וצריך לבחור בחברה המתאימה לכך.

העיקר שההתאמה תהיה מושלמת

אולי הדבר החשוב ביותר שצף וחוזר בכל פעם שבה אתם צריכים לבחור בחברת אבטחה ושמירה, הוא עניין ההתאמה. בחרו אך ורק בחברה שתתאים למשימה ככפפה ליד - וכך אתם תוכלו לדעת שאתם נמצאים בידיים טובות.

איך אפשר למצוא עבודה בתחום האבטחה?

מהרגע שבו נתקלתם במודעה של דרושים שומרים, הבנתם שתחום האבטחה הוא תחום שמושך אתכם. אפשר שאתם רוצים לעבוד בתחום כעבודה זמנית (למשל בזמן תקופת הלימודים), ואפשר שאתם רוצים לעשות זאת בתור קריירה של ממש, אבל כך או כך - אתם תוהים האם אתם תוכלו להיכנס לתחום ותוכלו לעבוד בתחום ולעשות בו חיל. מאחר שמדובר על תחום שנחשב למאתגר, הנה כמה דברים שכדאי לדעת על תהליך הכניסה לעולם האבטחה.

הדרך למשרה טובה בתחום האבטחה : מודעות דרושים

●       מהו הרקע שלכם? - אם אתם מחפשים מודעות של דרושים שומרים קחו בחשבון שהסיכוי שלכם להתקבל לעבודה גבוה יותר, בהתאם לתנאי הפתיחה שלכם. יש העדפה ברורה לאנשים שיש להם רקע בתחום, בדגש על השירות בצה"ל. מלכתחילה למי ששירתו כלוחמים יש סיכוי טוב יותר למצוא עבודה בתחום - וככל שיש לכם דירוג רובאי גבוה יותר, כך אתם גם יכולים למצוא עבודות טובות יותר. אם שירתם בנוסף כקצינים - זו עוד נקודת זכות חשובה מאד לטובתכם שתוכל לעזור לכם למצוא משרות מכניסות יותר בתחום האבטחה.

●       לבדוק את המקומות שבהם צריכים שומרים - שימו לב שאפשר למצוא מודעות דרושים שומרים במגוון של מקומות. בין השאר, תוכלו למצוא את המודעות הללו במרכזים מסחריים, בבתי מלון, במפעלים, חניונים, ובמקומות נוספים. כדאי לבחור מקום שהגישה שלכם אליו תהיה נוחה יחסית, ולא תצטרכו לנסוע שעה לכל כיוון בשביל להתחיל את יום העבודה. אל תשכחו שהמשמרות הן ארוכות למדי, ולכן יש למצוא מקום קרוב.

●       עם או בלי נשק? – באופן עקרוני, אם תסרקו מודעות דרושים שומרים, תשימו לב שהדרישה היא הרבה יותר גבוהה לשומרים חמושים. הסיבה לכך היא שיש צורך בלא מעט משרות כאלה, אך האנשים שעומדים בתנאים הללו הם נדירים יותר. אם יש לכם ניסיון צבאי (רובאי 03 ומעלה) אתם יכולים להיות חמושים - וזו בהחלט נקודה שתעזור לכם.

לא להסתפק רק במקום אחד

אחד הטיפים החשובים ביותר, הוא לא לפנות אך ורק למקום אחד שמציע לכם משרת אבטחה, ולתלות בו את כל התקוות שלכם. ההפך! פנו לכמה מקומות במקביל, שמעו על התנאים שלהם, והגדילו את הסיכויים שלכם, למצוא משרה רווחית.

כל מה חשוב לדעת על אבטחה בבתי מלון

מבקרים רבים מגיעים בכל ימי השנה למקומות ציבוריים וכך גם לבתי מלון. המבקרים בבית המלון רוצים לדעת כי המלון דואג להם מכל הבחינות. כמובן, המבקרים רוצים לדעת כי יש מי שדואג להם שיהנו מבחינת החופשה שלהם ושיהנו מהמתקנים הטובים ביותר, אך יש לדאוג גם שהמבקרים ירגישו בטוחים ומוגנים. הדרך להבטיח את ההגנה של המבקרים היא לדאוג לאבטחה ראויה.

הוראות הביטחון

על פי הוראות הבטיחות, יש לדאוג לאבטחה במקומות ציבוריים וכך גם בבתי מלון. המשטרה שמה דגש רב על ההוראות השונות ואם אתם מנהלים את המלון, חשוב מאד שתשכרו את שירותם של חברות שמירה ואבטחה שמעבירות את העובדים הכשרות מדי תקופה ודואגת שהם יהיו הטובים ביותר עבור המשימה שהוטלה עליהם- לדאוג לאורחים שלכם.

איכות אנושית מעל ומעבר

מעבר לכך שבתי המלון מחוייבים לכך שהמקום יהיה מאובטח, אתם כמנהלי בית המלון או כאחראיים, בוודאי תרצו שהם יקבלו הכשרה מקיפה. השומרים של חברות שמירה ואבטחה אינם רק שומרים שנמצאים בפתח הדלת, עליהם להיות בעלי עבר נקי, לעבור על הנהלים מדי תקופה וכן שיהיה מי שיפקח על האיכות שלהם.

אדיבות

נכון להגיד כי התפקיד של אנשי הביטחון הוא לדאוג לבטיחות של המבקרים במלון, אך מעבר לכך הם החזית שלו. כל אורח או מבקר שמגיע למקום פוגש את המאבטחים ולכן חשוב שבנוסף להכשרה שלהם הם גם יהיו אדיבים למבקרים וידעו לקבל את ההוראות השונות שלכם. המפגש הראשוני של המבקרים עם המלון הוא למעשה עם אנשי האבטחה ולכן הם צריכים להיות לבושים בכבוד ולהיות נחמדים וכמובן מקצועיים.

חברה שדואגת לכם מכל הבחינות

אתם יכולים לשכור את השירות של חברות שמירה ואבטחה ולהיות מסודרים מכל הבחינות. ברור כי חשוב מאד שהעובדים שמגיעים אליכם יהיו הטובים ביותר ואם ישנה חברה אחת שדואגת לכל השירותים להם אתם נזקקים, אתם יכולים ליהנות מהשירות ברמה הגבוהה ביותר. חברה אשר נותנת שירות מלא תדאג לכך שהעובדים שמגיעים אליכם יבצעו את העבודה ברמה הגבוהה ביותר וכי הם יקבלו גם את כל הזכויות אשר מגיעות להם על פי החוק.